En la era digital actual, tener un acceso a internet confiable y seguro es fundamental. Ya sea para realizar pagos en línea, compras, o simplemente para mantenerse conectado, la seguridad de tu red Wi-Fi y la facilidad para acceder a la información de tus servicios son primordiales. Este artículo te guiará paso a paso sobre cómo puedes averiguar el número de tu módem Claro y, de manera crucial, cómo proteger tu red inalámbrica para salvaguardar tu información personal.
Protección de Tu Red Inalámbrica y Datos Personales

Cambiar de manera regular la contraseña de tu red Wi-Fi es una excelente forma de proteger la navegación de tu internet hogar de intrusos. Estos intrusos pueden, no solo hacer que la velocidad de tu conexión sea más lenta, sino también exponer tu red para que personas malintencionadas roben tus datos o información más valiosa. Esto te ayudará sin duda a contar con una red más confiable para navegar, realizar todos los pagos en línea y compras que desees, de manera segura.
Es importante recordar que, aunque la seguridad de tu red sea robusta, siempre debes verificar que estás entrando a sitios web confiables. Revisa la parte de la URL en el navegador, ya que si la página es segura, debe tener un símbolo de candado al inicio del link.
Fortaleciendo la Seguridad de Tu Contraseña Wi-Fi
La seguridad de tu red Wi-Fi comienza con una contraseña robusta. Los expertos sugieren ir más allá de combinaciones simples y considerar la creación de contraseñas que incorporen frases compuestas o que relacionen eventos especiales con números. Sin embargo, la clave debe ser compleja pero no al punto de ser difícil de recordar.
Un error común es utilizar la misma contraseña en varios servicios en línea. Si los delincuentes logran descubrirla, varias de tus cuentas podrían quedar expuestas. Por lo tanto, lo más recomendable es tener claves diferentes. Si te resulta difícil memorizarlas, considera anotar en una hoja palabras clave o pistas para descifrarlas, en lugar de escribir la contraseña de manera explícita. Con estas recomendaciones, podrás establecer contraseñas más seguras para tu internet inalámbrico de Claro o cualquier otro servicio.
Cómo Cambiar la Clave del Wi-Fi desde la App Mi Claro

¿Sabías que puedes cambiar la contraseña de tu Wi-Fi en la App Mi Claro en pocos pasos? Así es, no necesitas hacer trámites complicados porque tú mismo puedes, desde tu smartphone, hacer esta configuración.
A continuación, te decimos cómo hacerlo:
- Descarga la App Mi Claro en la tienda de aplicaciones de tu equipo.
- Regístrate si todavía no lo has hecho, o si prefieres, ingresa con un PIN que se te enviará por mensaje de texto en el momento en que vayas a ingresar.
- En la sección de servicios a consultar, selecciona la cuenta hogar.
- Luego, en la parte que dice ‘Administra tus productos’, haz clic en el botón que dice ‘personaliza tu red Wifi’.
- Después, haz clic en la información de tu módem.
- Ahí podrás conocer el nombre de red y la clave actual del Wi-Fi. Para cambiar cualquiera de estos datos, puedes oprimir el icono del lápiz y listo.
Opciones para Saber Tu Número de Módem Claro
Si necesitas acceder a la información de tu módem Claro, ya sea para configurarlo o para tenerlo a mano, existen maneras sencillas de obtener esta información.
Consultando a Través de la App Mi Claro

Si cuentas con acceso a Internet, es posible que hayas dejado abierta tu cuenta Mi Claro. Dentro de esta plataforma, puedes consultar la información asociada a tu cuenta Claro, incluyendo los detalles de tu módem. Busca la sección donde se visualiza la información de tus servicios hogar. Es posible que tengas más de un servicio vinculado a la cuenta en Mi Claro, por lo que deberás seleccionar la opción correspondiente a tu servicio de internet fijo.
Al acceder a la sección de ‘Administra tus productos’ y luego a ‘personaliza tu red Wifi’, podrás encontrar la información de tu módem. Aquí podrás visualizar el nombre de tu red (SSID) y la clave actual del Wi-Fi. Si deseas modificar alguno de estos datos, podrás hacerlo directamente desde esta interfaz, usualmente a través de un icono de edición o lápiz.
Verificando la Información Física del Módem

En muchos casos, la información más directa sobre tu módem, incluyendo su número o identificador, se encuentra impresa en una etiqueta adherida al propio dispositivo. Revisa la parte inferior, trasera o lateral de tu módem Claro. Allí deberías encontrar una etiqueta con detalles como el número de serie, la dirección MAC, y en ocasiones, el nombre de red (SSID) y la contraseña Wi-Fi predeterminados.
Esta información es crucial para la configuración inicial o para restablecer la red si fuera necesario. Si no encuentras la etiqueta o la información es ilegible, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente de Claro.
¿Quieres acceder fácil a tus pagos, facturas o soporte técnico de tus servicios hogar?
¡No lo pienses, escríbenos cuando quieras! Si necesitas más ayuda o tienes alguna consulta específica sobre tu servicio de internet Claro, el equipo de soporte está a tu disposición. Ya sea que necesites asistencia técnica, información sobre tu facturación o desees realizar alguna consulta general, contactar al servicio al cliente es el camino más directo.
CÓMO LLAMAR A SERVICIOS DE CLARO
Tanto si necesitas saber tu número de módem como si requieres asistencia con tu red Wi-Fi, la información y el soporte están disponibles para asegurar que disfrutes de tus servicios Claro sin inconvenientes. Recuerda que mantener tu red segura es un paso fundamental para proteger tu información personal en el mundo digital.