Viajar al extranjero puede ser una experiencia enriquecedora, pero mantenerse conectado puede presentar desafíos. Entel ofrece una gama de soluciones de Roaming diseñadas para mantenerte comunicado sin importar tu destino. Desde paquetes de datos hasta tarifas por consumo, la clave está en comprender tus opciones y elegir la que mejor se adapte a tus necesidades de viaje.
Comprendiendo el Roaming Entel
El servicio de Roaming Entel te permite utilizar tu línea telefónica chilena en el extranjero. Esto significa que puedes realizar y recibir llamadas, enviar mensajes de texto (SMS) y navegar por internet utilizando las redes de operadores locales en tu país de destino. Es fundamental asegurarse de que el servicio de Roaming esté activado según cómo quieras comunicarte en el extranjero: llamadas, SMS o datos móviles.
Al viajar con Prepago sin comprar una bolsa, el consumo que realices se descontará directamente de tu saldo disponible. Este enfoque, conocido como "On Demand", implica que cada minuto de llamada o mensaje enviado se tarificará individualmente. Las tarifas para este tipo de consumo son informadas en un mensaje de bienvenida cuando ingresas al país de destino. Sin embargo, es importante tener en cuenta que al realizar tráfico de datos, uso de SMS y llamadas de voz fuera de los países y territorios indicados en las "zonas preferentes" o "zonas de convenio", se provocará el bloqueo de servicios roaming.
Bolsas de Roaming: Paquetes de Datos y Más
Las bolsas de Roaming Entel entregan una cuota específica de datos, voz o SMS por un tiempo limitado. Estas bolsas son una excelente opción para quienes desean tener un control más predecible de sus gastos y asegurar un acceso constante a servicios de comunicación. Todas las bolsas tienen 30 días para ser utilizadas desde el momento de la compra.
La vigencia de estas bolsas de Roaming Entel varía según el tipo de cliente:
- Clientes Suscripción: La vigencia de las bolsas es de 30 días.
- Clientes Cuenta Controlada: La vigencia es de 30 días desde la fecha de contratación, y solo se puede contratar una bolsa a la vez.
- Clientes Prepago: La vigencia puede ser de 1 o 3 días, dependiendo de la bolsa contratada. Es importante destacar que los clientes Prepago solo tendrán disponibles las bolsas Roaming de SMS y Datos. Podrán realizar llamadas en modalidad "On Demand". Para estos clientes, hay países que no tienen disponible el servicio de voz en modalidad "On Demand", por lo que se recomienda contratar una bolsa Roaming de voz en caso de necesitar realizar llamadas desde el extranjero.
Con Entel Chile, podrás contratar bolsas Roaming Entel solo Voz, solo SMS o solo Datos, dependiendo de la necesidad que tengas. El precio y la disponibilidad varían dependiendo del tipo de cliente Entel que seas. Este producto estará disponible para los clientes que tengan habilitado el Roaming Entel e Internet móvil.
Bolsas en Zona Preferente
Las bolsas en zona preferente ofrecen tarifas y condiciones especiales para una lista extensa de países. Estas bolsas están disponibles para destinos como Albania, Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Bolivia, Canadá, China (con exclusiones para Taiwán y Macao), Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca (con exclusión de Islas Feroe), Ecuador, Egipto, El Salvador, España (con exclusión de Andorra), Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia (con exclusiones), Grecia, Guatemala, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, México, Nicaragua, Nueva Zelanda, Países Bajos (con exclusiones), Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, y Reino Unido (considerando Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte).
La lista de países en zona preferente se repite extensamente en la información proporcionada, lo que subraya su importancia y disponibilidad para una gran parte de los viajeros.
Zonas de Tarifas Roaming On Demand Entel
Para aquellos que no optan por una bolsa o que viajan a destinos no cubiertos por las bolsas preferentes, Entel ofrece tarifas Roaming "On Demand". Estas tarifas se dividen en zonas, y la web de Entel permite revisar la disponibilidad de bolsas y tarifas para el país extranjero de destino.
A continuación, se presenta una tabla que resume las zonas en las que se dividen las tarifas Roaming On Demand Entel y algunos de los países incluidos. Es importante notar que la lista de países es extensa y cubre una amplia cobertura geográfica.
Zona 1 (Ejemplos): Albania, Alemania, Andorra, Armenia, Austria, Bahamas, Belgica, Bermudas, Bielorrusia, Belice, Bosnia, Bulgaria, Chipre, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Eslovenia, Est. Unidos, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Guatemala, Guam, Guernsey, Haiti, Holanda, Honduras, Hungria, Irlanda, I. Del Norte, Islandia, Italia, Jamaica, Jersey, Letonia, Liechtentein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Mexico, Montenegro, Nicaragua, Noruega, Panama, Polonia, Portugal, Rep. Checa, Rep. Dom, Rumania, Rusia, Salvador, Serbia, San Marino, Suecia, Suiza, Turquia.
Zona 2 (Ejemplos): Afganistan, Angola, A. Saudita, Australia, Azerbaijan, Barein, Benin, Botsuana, Cabo Verde, Camboya, Chad, China, Congo, Cuba, C. de Marfil, Egipto, E. Arabes, Fiji, Filipinas, Gabon, Gambia, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Mauricio, Israel, Japon, Jordania, kazajstan, kenia, Kirguistan, Corea, Kuwai, Libano, Macao, Madagacar, Mali, Maldivas, Monaco, Nigeria, Niger, I. Norfolk, N. Zelanda, Oman, Pakistan, Palestina, Papua, Qatar, Ruanda, Samoa, Seycheles, Senegal, Singapur, Siria, Sri Lanka, Sierra Leon, Sudafrica, Tahiti, Tailandia.
Esta división por zonas ayuda a entender las variaciones en las tarifas y a planificar el uso de los servicios.
Optimización del Uso de Datos
Para aprovechar al máximo tus datos móviles de navegación, considera las siguientes actividades frecuentes que consumen tu plan:
- Consultar aplicaciones de mapas.
- Navegar en internet.
- Descargar mensajes de correo electrónico.
- Descargar y actualizar en segundo plano las aplicaciones.
Antes de viajar, es recomendable tomar medidas proactivas para minimizar el consumo de datos en el extranjero:
- Descarga los mapas que necesites para usarlos sin conexión.
- Actualiza tus aplicaciones y revisa si tienes la actualización más reciente del sistema operativo de tu celular.
- Utiliza redes Wi-Fi siempre que sea posible para descargar contenido y realizar actualizaciones.
VoLTE: Calidad de Llamada Mejorada
Con VoLTE (Voice over LTE), puedes realizar y recibir llamadas con mejor calidad en la red 4G. En algunos países, donde las redes 2G y 3G están desactivadas, el uso de VoLTE se vuelve necesario para poder utilizar el servicio de Roaming. Es importante verificar la compatibilidad de tu dispositivo con VoLTE y asegurarse de que el servicio esté habilitado en tu plan.
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Consideraciones Adicionales
- Cambio Manual de Operador: Si te encuentras en el extranjero y la señal del operador actual no es la mejor, puedes cambiar manualmente a otro operador disponible en la red de tu celular. Esto puede mejorar la calidad de tu conexión.
- Control de Datos: Podrás activar o desactivar el servicio de Roaming Entel desde tu celular las veces que sea necesario para tener un mejor control de los datos utilizados.
- Programa Viajero: Existe un programa que puede ser habilitado antes de iniciar tu viaje y tendrá una duración de 24 horas seguidas en países de zona de cobertura. Si un día decides no utilizar los datos de tu celular, no se activará el plan viajero de Entel y no se realizará el cobro de ese día.
- Chile y Argentina: Por acuerdo comercial, Chile y Argentina podrán hablar a precio local, lo que significa que no se cobrará extra por realizar una llamada al país vecino.
- Información Detallada: En la web de Entel podrás revisar la disponibilidad de bolsas del país extranjero al que tengas planeada la visita, así como los precios de Roaming Entel por país.
Entender las distintas opciones de Roaming que ofrece Entel es clave para disfrutar de tu viaje sin preocupaciones. Ya sea que prefieras la previsibilidad de las bolsas de datos o la flexibilidad del consumo "On Demand", existe una solución para mantenerte conectado.